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This is your chance to shine!

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Groupe Morneau

Agent (e) au service à la clientèle

8655 Pascal Gagnon, Saint-Léonard,QC
  • 21.60 to 22.77 $ per hour according to experience
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent , Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


IL FAUT PLUS QU’UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE!

Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c’est veiller à la saine gestion de l’entreprise. C’est aussi être un agent de croissance.

Dans l’équipe de Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard, ton quotidien du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ressemblera à :

  • Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
  • Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
  • Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
  • Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et à la facturation
  • Se connecter aux réunions opérationnelles du client à leur demande.
  • Aider à l’intégration des nouveaux clients VIP en communiquant avec les fournisseurs des clients pour les intégrer sur la nouvelle plateforme
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Ça te parle ? Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :

  • 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
  • Possibilité de faire 3 jours par semaine en télétravail
  • Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
  • 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
  • Dépôt direct du salaire chaque semaine
  • Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
  • Possibilité de développement professionnel
  • Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et jouissant d’une excellente réputation
  • Stationnement sur place
  • Vie du terminal active et activités d’entreprise
  • Et bien plus!

Intéressé ? Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !

  • D.E.S terminé ou équivalent
  • Souci du service à la clientèle
  • Connaissance générale de l’informatique
  • Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
  • Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
  • Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).

Exigence de la langue anglaise à (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)

Tu as des questions ? Rejoins Zachary au 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com

*Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.


Work environment

Work environmentsGroupe Morneau0
Work environmentsGroupe Morneau1
Work environmentsGroupe Morneau2

Requested skills

  • D.E.S terminé ou équivalent
  • Souci du service à la clientèle
  • Connaissance générale de l’informatique
  • Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
  • Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
  • Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate