Description
Le guide santé agit en tant que commis spécialisé MVL dans l'environnement de médicaments en vente libre et contribue à l’expérience client par une prise en charge de façon proactive. Il est une référence pour la clientèle de la pharmacie par sa grande connaissance des produits et services offerts. Il a un rôle d’intermédiaire entre le patient et le pharmacien, ce qui permet à l’équipe du laboratoire d’être plus productive et, ainsi, offrir un meilleur service.
Principales responsabilités- Assurer une prise en charge rapide et courtoise en allant au-devant du client;
- Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients selon la démarche d'intervention MVL;
- S’assurer de connaître les besoins des clients et voir à les combler;
- Maintenir ses connaissances à jour en participant à des programmes de formation continue dans le domaine de la santé et de la pharmacie;
- Détenir de l’expérience ou une formation comme assistant technique en pharmacie peut être un atout;
- Posséder une bonne connaissance des produits de l’environnement MVL de pharmacie;
- Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones
- Faciliter à communiquer et écouter, entregent et leadership;
- Avoir le sens des priorités;
- Démontre de l’initiative et de l’autonomie au travail.
- Avantages sociaux offerts
- Travailler dans une équipe formidable
- Uniforme de travail fourni
