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SIGA Informatique inc.

Conseiller support logiciels de comptabilités

1105 rue Hains, Drummondville,QC
  • À discuter
  • 37.50 h - Temps plein

  • Emploi Permanent , Télétravail

  • Jour

  • 3 postes à combler dès que possible

Avantages


Votre rôle en tant que conseiller :

  • Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels
  • Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable
  • Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients
  • Documenter toutes les interactions avec les clients dans la CRM de manière appropriée
  • Assurer une assistance client de qualité, en privilégiant la disponibilité et la réactivité

Ce que vous y gagnez :

  • Paie chaque semaine
  • Horaires flexibles pour une meilleure conciliation travail/famille
  • Télétravail deux jours par semaine
  • 5 congés mobiles et 13 jours fériés
  • Allocation santé pour votre bien-être et celui de votre famille
  • Fin de journée le vendredi à 16h30 (payé jusqu'à 17h00), pour bien commencer le week-end
  • Activités d'entreprise pour renforcer la camaraderie et l'esprit d'équipe
  • Entreprise certifiée Great Place To Work garantissant un environnement de travail positif et dynamique.
  • Rabais employé sur produits et services pour profiter des solutions innovantes de Siga.

Pour ton développement, Siga t’offre :

  • Proximité avec la direction et coaching de proximité pour un soutien continu.
  • Opportunités d'évolution professionnelle et de développement de carrière avec des formations régulières.
  • Environnement de travail stimulant et axé sur la croissance individuelle et collective.
  • Des activités culturelles, sportives et conviviales tout au long de l’année pour renforcer la camaraderie et l’esprit d’équipe.
  • Un environnement de travail convivial et collaboratif où chaque membre est valorisé
  • Des opportunités de croissance professionnelle et de développement continu
  • Une culture d'entreprise mettant l'accent sur la reconnaissance et le feedback constructif
  • Un équilibre travail/vie personnelle grâce à des politiques de travail flexibles et des avantages alignés sur vos besoins




Environnement de travail

Environnement de travailSIGA Informatique inc.0
Environnement de travailSIGA Informatique inc.1
Environnement de travailSIGA Informatique inc.2
Environnement de travailSIGA Informatique inc.3

Compétences recherchées

Profil recherché :

Ce qu'il vous faut :

  • DEP, AEC ou DEC en comptabilité
  • Connaissance de l'environnement Windows et des logiciels de la Suite Office 365
  • Habiletés interpersonnelles et communication (parlée et écrite)
  • Autonomie, débrouillardise, et capacité à travailler en équipe
  • Bon jugement et aptitude à la prise de décision rapide
  • Expérience en service à la clientèle en support informatique (atout)

 

Atouts supplémentaires :

  • Connaissance des logiciels SigaFinance ou SigaFinance Evo.
  • Expérience en service à la clientèle en support informatique.
  • Connaissance du domaine agricole.
  • Bilinguisme (français/anglais).

Pourquoi choisir Siga :

  • Un travail valorisant où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
  • Une reconnaissance constante de vos efforts et contributions.
  • Une charge de travail équilibrée permettant de maintenir un bon équilibre

 

 


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant