Description
Joignez-vous à une équipe TI qui est engagée, compétente et passionnée. Des défis stimulants au sein d'équipes multidisciplinaires et une carrière enrichissante vous attendent!
Sous la direction de la personne supérieure immédiate, le technicienne ou la technicienne effectue différents travaux techniques reliés à l'installation, à l'entretien, à l'utilisation et à l'approvisionnement des équipements informatiques. Il offre également du soutien informatique aux utilisateurs.
Responsabilités
1. Planifie, installe, répare et maintien les équipements informatiques à jour et en fonction, tant au niveau du système d'exploitation que des logiciels notamment par des essais et des analyses.
2. Assure la gestion des copies de sécurité des systèmes.
3. Fournit de l'assistance technique et du soutien aux utilisateurs pour les demandes ou les incidents liés aux systèmes d'information, aux logiciels et aux matériels, en personne, par téléphone ou par session à distance.
4. Assemble, adapte et effectue le montage approprié des dispositifs, des différents systèmes ou actifs informationnels.
5. Diagnostique les problèmes rencontrés ainsi que les pannes et prend les mesures appropriées pour s'assurer du bon fonctionnement des équipements.
6. Effectue de la rédaction technique et met à jour les articles de la base de connaissances.
7. Identifie les situations problématiques de la clientèle placée sous sa responsabilité.
8. Trouve des pistes de solutions, documente celles-ci et effectue les suivis appropriés dans le système de gestion des demandes informatiques.
9. Veille au bon fonctionnement des systèmes et des équipements dont il a la responsabilité.
10. Propose des solutions innovantes et modernes dans le domaine des technologies de l'information.
11. Conseille et propose les équipements, outils ou logiciels en fonction des besoins.
12. Participe à la préparation des devis techniques et demande des soumissions pour les achats d'équipements informatiques, initie les commandes dans le système financier.
13. Gère l'inventaire du parc informatique et s'assure qu'il soit mis à jour en continu, effectue le prêt d'appareils.
14. Applique les processus et les procédures mis en place pour assurer le bon fonctionnement de l'unité. Participe à la modernisation de ceux-ci lorsque nécessaire.
15. Collabore avec d'autres équipes techniques ou groupes d'utilisateurs, ainsi qu'avec les partenaires et fournisseurs institutionnels.
16. Assure la gestion administrative et s'assure de maintenir les listes à jour des codes d'utilisateurs, des groupes et des permissions applicables en fonction des rôles et responsabilités.
17. Assure une veille technologique en se tenant à l'affût de nouvelles technologies ou d'évolution technologique dans son domaine.
18. Peut diriger du personnel de soutien, collaborer à son entraînement, répartir le travail et en vérifier l'exécution.
19. Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.
À titre d'information
L'UdeS offre un programme de télétravail régulier à raison d'une à trois journées par semaine; la participation au programme se fait sur une base volontaire tout en respectant les besoins opérationnels de chaque unité. Le début du programme pourra se faire après une période de formation en présentiel, établie par le gestionnaire.
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Sous la direction de la personne supérieure immédiate, le technicienne ou la technicienne effectue différents travaux techniques reliés à l'installation, à l'entretien, à l'utilisation et à l'approvisionnement des équipements informatiques. Il offre également du soutien informatique aux utilisateurs.
Responsabilités
1. Planifie, installe, répare et maintien les équipements informatiques à jour et en fonction, tant au niveau du système d'exploitation que des logiciels notamment par des essais et des analyses.
2. Assure la gestion des copies de sécurité des systèmes.
3. Fournit de l'assistance technique et du soutien aux utilisateurs pour les demandes ou les incidents liés aux systèmes d'information, aux logiciels et aux matériels, en personne, par téléphone ou par session à distance.
4. Assemble, adapte et effectue le montage approprié des dispositifs, des différents systèmes ou actifs informationnels.
5. Diagnostique les problèmes rencontrés ainsi que les pannes et prend les mesures appropriées pour s'assurer du bon fonctionnement des équipements.
6. Effectue de la rédaction technique et met à jour les articles de la base de connaissances.
7. Identifie les situations problématiques de la clientèle placée sous sa responsabilité.
8. Trouve des pistes de solutions, documente celles-ci et effectue les suivis appropriés dans le système de gestion des demandes informatiques.
9. Veille au bon fonctionnement des systèmes et des équipements dont il a la responsabilité.
10. Propose des solutions innovantes et modernes dans le domaine des technologies de l'information.
11. Conseille et propose les équipements, outils ou logiciels en fonction des besoins.
12. Participe à la préparation des devis techniques et demande des soumissions pour les achats d'équipements informatiques, initie les commandes dans le système financier.
13. Gère l'inventaire du parc informatique et s'assure qu'il soit mis à jour en continu, effectue le prêt d'appareils.
14. Applique les processus et les procédures mis en place pour assurer le bon fonctionnement de l'unité. Participe à la modernisation de ceux-ci lorsque nécessaire.
15. Collabore avec d'autres équipes techniques ou groupes d'utilisateurs, ainsi qu'avec les partenaires et fournisseurs institutionnels.
16. Assure la gestion administrative et s'assure de maintenir les listes à jour des codes d'utilisateurs, des groupes et des permissions applicables en fonction des rôles et responsabilités.
17. Assure une veille technologique en se tenant à l'affût de nouvelles technologies ou d'évolution technologique dans son domaine.
18. Peut diriger du personnel de soutien, collaborer à son entraînement, répartir le travail et en vérifier l'exécution.
19. Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.
À titre d'information
L'UdeS offre un programme de télétravail régulier à raison d'une à trois journées par semaine; la participation au programme se fait sur une base volontaire tout en respectant les besoins opérationnels de chaque unité. Le début du programme pourra se faire après une période de formation en présentiel, établie par le gestionnaire.
Réception des candidatures
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au Service des ressources humaines par voie électronique en cliquant sur le bouton «Postuler».
La date limite pour postuler est le 22 mai 2024 à 17 h.
Nous remercions toutes les personnes candidates. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues en entrevue.
