Analyste en invalidité

Particularités et avantages

• Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
• Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
• Assurance collective;
• Politique de vacances annuelles généreuses;
• Allocation de journées personnelles;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Programme de santé et de mieux-être;
• Certifiée entreprise en santé;
• Accès au gym du siège social et cours de groupe;
• Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
• Pommes et cafés gratuits.

Sommaire des responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, réclamations invalidité, l’analyste a comme principal défi d’offrir un service à la clientèle impeccable en traitant les demandes d’invalidité avec proactivité et empathie.

Tâches

• Effectuer le traitement des réclamations invalidité (courte et longue durée);
• Faire le traitement des demandes d’exonération des primes;
• Effectuer la gestion et les interventions proactives dans les dossiers ayant pour but d’accélérer le retour au travail (entrevues téléphoniques, prise de rendez-vous, mise en place de plan de retour au travail, réadaptation, etc.);
• Assurer le service à la clientèle : réception des appels des adhérents, des administrateurs de régime, courtier, professionnels de la santé, etc. pour toutes questions relatives à la garantie invalidité;
• Communiquer par courriels et par téléphone avec les adhérents et administrateurs de régime et les conseillers en assurance collective.
• S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels
• Toutes autres tâches connexes.