Description
Notre équipe est à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe, organisée et ponctuelle, pour un poste d'Agent(e) au Service à la clientèle à notre école de Thetford Mines.
Notre mission
- OFFRIR UNE EXPÉRIENCE DE FORMATION ET D'ACCOMPAGNEMENT DÉPASSANT CELLE DE L'OBTENTION DU NOUVEAU PERMIS.
Nos valeurs
- Innovation,
- Épanouissement
- Ouverture d'esprit
- Environnement
- Travail d'équipe
Nous t'offrons
- Salaire compétitif
- Milieu dynamique
- Gamme complète d'avantages sociaux (Assurances collectives, RVER, Progammes d'encouragement à l'activité sportive et à la Santé, Programme de Rabais aux Employés)
Profil
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Courtoisie
- Aisance à communiquer;
- Haut degré de professionalisme;
Votre défi :
Assurer la satisfaction des clients en communiquant les solutions de Permis Plus et autres informations pertinentes par téléphone ou en succursale.
Plus précisément, votre rôle consistera à :
- Accueillir et orienter les clients qui se présentent en succursale en répondant à leurs questions;
- Offrir un service client impeccable;
- Fournir de l'information sur les horaires de cours, les prix et modalités de paiements, répondre aux questions, promouvoir la gamme de produits et services, effectuer l’inscription des élèves soit par téléphone ou en personne;
- Effectuer une gestion d'horaire efficace des étudiants;
- Émettre les factures et recevoir les paiements;
- Effectuer le travail quotidien de gestion de dossiers, classement et autres tâches administratives.
