Benefits
Assurance-collective ( assurance médicaments et frais médicaux, assurance salaire, assurance vie)
REER collectif
Party de Noël
Sign in
35 to 40 h - Full time
Permanent job
Day , Evening shift work
1 position to fill as soon as possible
Assurance-collective ( assurance médicaments et frais médicaux, assurance salaire, assurance vie)
REER collectif
Party de Noël
sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le ou la préposer à la prise de rendez-vous et au suivi de la clientèle assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. il ou elle effectuer le suivi téléphonique requis auprès de la clientèle et au contrôle de la satisfaction de la clientèle. le ou la titulaire du poste participe à l’ensemble des tâches relatives à la gestion des rendez-vous, la flotte de véhicule de courtoisie, les rappels du manufacturier, etc. transitent directement par ce département. chacun des membres de l’équipe doit être en mesure de gérer plusieurs fichiers simultanément, de bonne aptitudes informatiques sont nécessaire pour bien accomplir l’ensemble des tâches liées à ce poste.
tâches reliées au suivi de la satisfaction de la clientèle
offrir un service de qualité hors paire, favorisant la fidélisation de la clientèle; participe au processus de contrôle de la satisfaction de la clientèle; informer immédiatement son supérieur de toutes les plaintes de clients.
tâches reliées à la prise de rendez-vous
tâches diverses
Travail de bureau dans un environnement de cubicule s’effectuant majoritairement via le système téléphonique selon un horaire variable, du lundi au vendredi. Lors de certaines périodes, printemps et automne, le volume d’appel est particulièrement élevé.
Possibilité de télétravail selon la période de l'année.
horaire en rotation avec semaine de 4 jours,
undetermined
undetermined
undetermined
En : Beginner
Fr : Intermediate
En : Intermediate
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